Bánh Trung Thu
Xuân Đỉnh

Áp dụng cho website banhtrungthuxuandinh.vn — Cập nhật: 19/07/2026

Áp dụng cho mọi giao dịch mua bán trên banhtrungthuxuandinh.vn giữa CNKD NGUYỄN XUÂN DŨNG ("Người bán") và khách hàng.

1. Điều kiện & giới hạn cung cấp hàng hóa

• Sản phẩm bán theo mùa vụ Trung Thu; thời gian nhận đặt hàng/giao hàng công bố theo từng năm.
• Giao hàng toàn quốc qua đơn vị vận chuyển đối tác; hỗ trợ giao hỏa tốc tại Hà Nội.
• Sản phẩm hết hàng được đánh dấu "Hết hàng" trên website.

2. Chính sách kiểm hàng

Khách hàng được kiểm tra tình trạng bên ngoài kiện hàng trước khi thanh toán (COD) hoặc khi nhận hàng (đã thanh toán trước). Có thể từ chối nhận hoặc phản ánh trong 7 ngày kể từ khi nhận hàng nếu hàng móp vỡ/sai sản phẩm.

3. Chính sách đổi trả, hoàn tiền

• Điều kiện: hàng còn nguyên bao bì, chưa qua sử dụng, lỗi do sản xuất/vận chuyển.
• Thời hạn: trong 15 ngày kể từ khi nhận hàng.
• Cách thực hiện: liên hệ Zalo/Hotline 0984 778 025 kèm ảnh sản phẩm lỗi.
• Chi phí: Người bán chịu nếu lỗi do sản xuất/vận chuyển; không áp dụng đổi trả nếu thực phẩm đã bóc theo quy định an toàn thực phẩm.

4. Bảo hành

Do là thực phẩm hạn dùng ngắn, không bảo hành sau khi mở bao bì. Cam kết hàng giao còn hạn sử dụng tối thiểu 30 ngày kể từ ngày sản xuất.

5. Nghĩa vụ các bên

Người bán: cung cấp thông tin sản phẩm/giá chính xác; giao đúng cam kết; bảo mật thông tin khách hàng; xử lý khiếu nại theo chính sách.

Khách hàng: cung cấp thông tin đặt hàng chính xác; thanh toán đầy đủ; đọc và đồng ý điều kiện giao dịch trước khi đặt hàng.

6. Xác nhận đồng ý

Khi đặt hàng, khách hàng tích chọn "Tôi đã đọc và đồng ý với Điều kiện giao dịch chung" trước khi gửi đơn.

7. Liên hệ

Hotline/Zalo: 0984 778 025 · Telegram: @xonedung

Cập nhật: 19/07/2026

1. Phương thức giao hàng

Giao qua đơn vị vận chuyển đối tác uy tín. Tại Hà Nội hỗ trợ giao hỏa tốc (nội thành có thể giao trong ngày); các tỉnh thành khác giao toàn quốc qua đơn vị vận chuyển.

2. Thời gian giao ước tính

• Nội thành Hà Nội: trong ngày (đặt trước 15h); hỗ trợ giao hỏa tốc
• Miền Bắc (ngoài Hà Nội): 1–2 ngày làm việc
• Miền Trung: 2–3 ngày làm việc
• Miền Nam: 2–3 ngày làm việc

Cao điểm mùa vụ Trung Thu có thể kéo dài hơn thời gian trên, sẽ được thông báo trước.

3. Phí vận chuyển

• Hà Nội / Miền Bắc: 40.000đ
• Miền Trung: 50.000đ
• Miền Nam: 60.000đ
• Miễn phí cho đơn từ mức freeship hiện hành — áp dụng cho cả giao hỏa tốc tại Hà Nội và giao toàn quốc

Phí chính xác được tính tự động theo địa chỉ và hiển thị trước khi khách hàng xác nhận đặt hàng.

4. Phạm vi giao hàng

Giao toàn quốc (34 tỉnh/thành); giao hỏa tốc áp dụng tại Hà Nội. Khu vực đảo/vùng sâu vùng xa có thể phát sinh thêm thời gian/phụ phí theo quy định của đơn vị vận chuyển; sẽ thông báo trước cho khách hàng.

5. Chứng từ giao nhận

Đơn vị vận chuyển cung cấp mã vận đơn, tra cứu tình trạng đơn hàng. Người bán cung cấp đầy đủ thông tin đơn hàng cho đơn vị vận chuyển.

6. Chậm trễ giao hàng

Nếu đơn hàng chậm trễ, Người bán chủ động thông báo qua điện thoại/Zalo và cho khách hàng lựa chọn: tiếp tục chờ, đổi thời gian giao, hoặc hủy đơn nếu chưa phát sinh chi phí không hoàn lại.

Cập nhật: 19/07/2026

1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Thanh toán tiền mặt cho nhân viên giao hàng khi nhận sản phẩm, đúng bằng tổng giá trị đơn hàng đã hiển thị (gồm tiền hàng và phí vận chuyển).

2. Chuyển khoản / Quét mã QR

Thanh toán trước qua QR tạo tự động theo đúng số tiền đơn hàng. Hệ thống tự xác nhận khi số tiền khớp; nếu không khớp, nhân viên kiểm tra và xác nhận thủ công trước khi giao hàng. Khách hàng nên kiểm tra số tiền/nội dung chuyển khoản trước khi xác nhận giao dịch.

3. Rà soát trước khi thanh toán

Khách hàng xem lại chi tiết đơn hàng (sản phẩm, số lượng, đơn giá, phí ship, tổng tiền) trước khi thanh toán. Sau khi thanh toán, hệ thống gửi xác nhận qua Zalo/tin nhắn.

4. Hóa đơn

Liên hệ Hotline/Zalo 0984 778 025 nếu cần xuất hóa đơn.

5. An toàn giao dịch

Không lưu trữ thông tin thẻ/tài khoản ngân hàng khách hàng. Giao dịch chuyển khoản thực hiện trực tiếp giữa khách hàng và ngân hàng/trung gian thanh toán.

Cập nhật: 19/07/2026

CNKD NGUYỄN XUÂN DŨNG ("Chúng tôi") cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng khi sử dụng website.

1. Mục đích & phạm vi thu thập

Thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, nội dung trao đổi khi đặt hàng/liên hệ. Dùng để xử lý đơn hàng, xác nhận, hỗ trợ đổi trả/khiếu nại, cải thiện dịch vụ.

2. Phạm vi sử dụng

Chỉ dùng nội bộ cho xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng; không dùng ngoài mục đích này nếu không có sự đồng ý của khách hàng.

3. Thời gian lưu trữ

Lưu trong hệ thống nội bộ phục vụ tra cứu/đối soát/chăm sóc khách hàng đến khi khách hàng yêu cầu xóa hoặc theo quy định pháp luật về lưu trữ chứng từ.

4. Chia sẻ thông tin

Chỉ chia sẻ thông tin giao hàng với đơn vị vận chuyển đối tác nhằm mục đích giao hàng. Không bán/trao đổi/cho thuê thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại khác.

5. Đơn vị quản lý thông tin

CNKD NGUYỄN XUÂN DŨNG
Địa chỉ: Số 6, ngõ 1, đường Xuân Đỉnh, TDP Xuân Tảo 2, Phường Xuân Đỉnh, Thành phố Hà Nội
Hotline/Zalo: 0984 778 025 · Telegram: @xonedung

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có thể yêu cầu kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân qua Hotline/Zalo 0984 778 025.

7. Cam kết bảo mật

Áp dụng biện pháp kỹ thuật/quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin khách hàng. Nếu có sự cố rò rỉ, sẽ thông báo khách hàng bị ảnh hưởng và cơ quan chức năng theo quy định.

8. Khiếu nại

Liên hệ Hotline/Zalo 0984 778 025 để được giải quyết.

Áp dụng cho website banhtrungthuxuandinh.vn — Cập nhật: 28/07/2026

1. Giá niêm yết

Giá hiển thị trên website là giá bán lẻ cuối cùng cho từng sản phẩm/hộp quà, đã bao gồm mọi chi phí liên quan đến sản phẩm, chưa bao gồm phí vận chuyển. Phí vận chuyển được tính riêng theo địa chỉ giao hàng và hiển thị đầy đủ trước khi khách hàng xác nhận đặt hàng.

2. Thay đổi giá

Giá có thể được điều chỉnh theo thời điểm, chi phí nguyên liệu hoặc chương trình khuyến mãi theo mùa vụ Trung Thu. Mọi thay đổi được cập nhật trực tiếp trên website. Giá áp dụng cho đơn hàng là giá tại thời điểm khách hàng đặt hàng thành công.

3. Giá bán sỉ / số lượng lớn

Khách hàng mua sỉ hoặc số lượng lớn (từ 20 hộp trở lên) được áp dụng bảng giá riêng, xem chi tiết tại Báo giá Sỉ Bánh 2026 và Báo giá Sỉ Hộp Quà 2026, hoặc liên hệ trực tiếp Hotline/Zalo 0984 778 025 để được báo giá và tư vấn chiết khấu.

4. Sai lệch giá

Trường hợp có sai sót hiển thị giá do lỗi kỹ thuật, Người bán sẽ liên hệ khách hàng để xác nhận lại trước khi giao hàng; khách hàng có quyền đồng ý tiếp tục theo giá đúng hoặc hủy đơn miễn phí.

5. Liên hệ

Hotline/Zalo: 0984 778 025 · Telegram: @xonedung

Phương thức tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại — Cập nhật: 28/07/2026

1. Kênh tiếp nhận

• Hotline/Zalo: 0984 778 025
• Telegram: @xonedung
• Chat trực tuyến trên website (trợ lý Hằng)

2. Thời gian tiếp nhận & phản hồi

Tiếp nhận phản ánh, yêu cầu, khiếu nại trong giờ làm việc hàng ngày. Phản hồi xác nhận trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được thông tin.

3. Quy trình xử lý

• Bước 1: Tiếp nhận thông tin, ảnh/video sản phẩm liên quan (nếu có).
• Bước 2: Xác minh nguyên nhân (lỗi sản xuất, vận chuyển, hoặc yêu cầu khác của khách hàng).
• Bước 3: Phản hồi hướng giải quyết cho khách hàng: đổi hàng, hoàn tiền, hoặc hỗ trợ khác theo Điều kiện giao dịch chung.
• Bước 4: Thực hiện giải quyết trong thời gian đã thống nhất với khách hàng.

4. Cam kết hậu mãi

Do đặc thù thực phẩm hạn sử dụng ngắn, Người bán ưu tiên hỗ trợ nhanh trong 7 ngày đầu sau khi nhận hàng đối với lỗi sản xuất/vận chuyển, và hỗ trợ tư vấn bảo quản, sử dụng sản phẩm trong suốt thời gian sử dụng.

5. Khiếu nại chưa được giải quyết thỏa đáng

Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp chủ hộ kinh doanh qua Hotline 0984 778 025 để được xử lý ở cấp cao hơn.

🥮 Bánh Nướng (180g)

🍡 Bánh Dẻo

Lưu ý:
- Áp dụng đối với đơn hàng mua từ 20 bánh
- Giá chưa bao gồm phí vận chuyển
- Giá trên là giá thanh toán, chưa bao gồm thuế VAT
- Hạn sử dụng: Bánh nướng 30 ngày, Bánh dẻo 10 ngày.
*Khuyến khích đổi với bánh dẻo sử dụng ngay, bánh nướng sau 3-5 ngày kể từ ngày sản xuất để đảm bảo chất lượng tốt nhất.

Hotline/Zalo đặt sỉ: 0984 778 025

Đang tải bảng giá sỉ...

Lưu ý:
- Áp dụng đối với đơn hàng mua sỉ hộp quà từ 15 hộp
- Giá chưa bao gồm phí vận chuyển
- Giá trên là giá thanh toán, chưa bao gồm thuế VAT
- Hạn sử dụng: Bánh nướng 30 ngày, Bánh dẻo 10 ngày.
- Mỗi hộp gồm 4 bánh (2 nhân truyền thống, 2 nhân hiện đại)
*Khuyến khích đổi với bánh dẻo sử dụng ngay, bánh nướng sau 3-5 ngày kể từ ngày sản xuất để đảm bảo chất lượng tốt nhất.

Hotline/Zalo đặt sỉ: 0984 778 025